Microsoft Kullanıcılarını Etkileyen CrowdStrike Kaynaklı Mavi Ekran Hatası ve Çözüm Yolları
Geçtiğimiz günlerde, Microsoft kullanan birçok kişi ve kuruluş, sinir bozucu bir mavi ekran hatasıyla karşı karşıya kaldı. Bu durum, uçuş iptalleri, bankacılık işlemlerinde kesintiler ve internet erişiminde aksaklıklar gibi geniş çaplı sorunlara yol açtı. Peki, bu sorunun arkasındaki sebep neydi ve nasıl çözüldü? Mavi ekran hatasıyla karşılaşanlar ne yapmalı? Mavi ekran hatası nasıl çözülür? İşte detaylar…
İçindekiler tablosu
CrowdStrike Sorunu ve Çözümleri
Microsoft’a siber güvenlik hizmeti sunan CrowdStrike’ın sistemlerinde yaşanan bir arıza, dünya çapında yaygın bir mavi ekran sorununa yol açtı. Bu durum, uçuş iptalleri, bankacılık işlemlerinde kesintiler ve internet erişiminde aksaklıklar gibi birçok soruna neden oldu. Peki, bu sorunun sebebi neydi ve nasıl çözüldü?
Sorunun kaynağı, siber güvenlik şirketi CrowdStrike’ın Falcon Sensör adlı yazılımında bir hata olarak belirlendi. Bu sensör, iş bilgisayarlarında hassas verileri korumak için kullanılıyor. Fakat ortaya çıkan bir uyumsuzluk sorunu, sensörün Windows işletim sistemiyle çakışmasına ve mavi ekran hatasına yol açmasına neden oldu.
CrowdStrike, mavi ekran sorunuyla karşılaşan kullanıcılar için bu sorunu çözecek adımları açıkladı.
Mavi Ekran Hatasının Neden Olduğu Sorunlar
Microsoft’a siber güvenlik hizmeti sunan CrowdStrike’ın sistemlerinde yaşanan bir sorun sebebiyle dünya genelinde pek çok hizmet durma noktasına geldi. Pek çok havalimanında uçuşlar gerçekleştirilemezken, küresel çapta bankacılık hizmetlerinde büyük aksaklıklar yaşandı. Başta Avrupa ülkeleri ve Avustralya’da sağlık sistemlerinin hata vermesiyle hastanelerde büyük kargaşa oluştu.
Mavi Ekran Hatası Nasıl Çözülür?
CrowdStrike, sorun çeken kurumsal ve bireysel müşterileri için sorunun nasıl aşılacağına dair bir açıklama yayımladı. Buna göre kullanıcıların şu adımları takip etmesi gerekiyor:
- Windows’u Güvenli Modda veya Windows Kurtarma Ortamında başlatın.
- C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gidin.
- “C-00000291.sys” ile başlayan dosyayı bulun ve adını değiştirin.
- Bilgisayarı normal şekilde yeniden başlatın.
Mavi ekran hatası, Microsoft kullanıcıları için ciddi sorunlara yol açtı. CrowdStrike’ın hızlı müdahalesi ve sağladığı çözüm adımları, bu sorunun kısa sürede giderilmesine yardımcı oldu. Eğer benzer bir sorunla karşılaşırsanız, yukarıdaki adımları takip ederek sorunu çözebilirsiniz.